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Templates

Gestão dos templates de mensagem. Templates pertencem à WABA (conta empresarial), não a um número — use GET /me para descobrir seu waba_id.

Espelho local e sincronização​

Mantemos um espelho dos seus templates para que a listagem seja instantânea. Ele é atualizado por webhook sempre que a Meta muda o status de um template e, além disso, sincronizado sob demanda quando fica mais velho que 15 minutos.

Use refresh=true para forçar a sincronização e refresh=false para servir só o cache.

Variáveis e exemplos​

Todo template com variáveis precisa declarar exemplos — a Meta rejeita sem eles. As regras validadas antes do envio:

  • Variáveis posicionais ({{1}}, {{2}}) precisam ser sequenciais e sem lacunas.
  • Não misture o formato posicional com o nomeado ({{nome}}) no mesmo template.
  • O header de texto aceita no máximo uma variável.
  • O footer não aceita variáveis.
  • Botão de URL com variável exige um exemplo de URL completa.