Atualizar uma conversa

PATCH 
/inbox/conversations/:id

Muda o status (fechar, reabrir, deixar pendente, adiar até snoozedUntil), atribui a alguém da equipe ou pausa as automações por 30 dias. Cada mudança vira uma linha na conversa. Fechar e atribuir disparam conversation.closed e conversation.assigned.

Request

Responses

200

Registro encontrado.

401

Token ausente, malformado, desconhecido ou revogado (authentication), ou conta suspensa (tenant_inactive).

402

Sem direito de uso (payment_required). O corpo traz o motivo em reason e a saída em action: o que fazer (kind) e a página do painel onde se faz (url).

404

Recurso inexistente (not_found).

422

Corpo inválido — inclusive sem nenhuma mudança (invalid_request) — ou a pessoa não atende este número (assignee_invalid).

429

Limite de requisições excedido (rate_limit).

Response Headers

Retry-After

Segundos a aguardar antes de tentar de novo.

X-RateLimit-Category

Categoria do limite aplicada — send, media ou default.

X-RateLimit-Scope

Qual balde os outros headers descrevem — key (a API key), session (o painel) ou account (o teto da conta).

X-RateLimit-Limit

Teto de requisições da categoria na janela atual.

X-RateLimit-Remaining

Requisições restantes na janela atual.