Atualizar uma conversa

PATCHhttps://api.joinotify.com/inbox/conversations/{id}

Muda o status (fechar, reabrir, deixar pendente, adiar até snoozedUntil), atribui a alguém da equipe ou pausa as automações por 30 dias. Cada mudança vira uma linha na conversa. Fechar e atribuir disparam conversation.closed e conversation.assigned.

1curl --request PATCH \2     --url 'https://api.joinotify.com/inbox/conversations/{id}' \3     --header 'Authorization: Bearer SUA_CHAVE_DE_API' \4     --header 'Accept: application/json' \5     --header 'Content-Type: application/json' \6     --data '{7       "status": "closed"8     }'

Faltam obrigatórios: id

As chamadas usam a sua conta real.

Resposta

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Path Params

1 obrigatório(s)

idstringobrigatório

Id da conversa.

Body Paramsapplication/json

1 condicional(is)3 opcional(is)

Regra: Envie pelo menos um de status, assignedUserId ou automation; só snoozedUntil sozinho não conta como mudança.

statusstringopcional

open, pending, closed ou snoozed (adiada até snoozedUntil). Fechar libera as automações pausadas.

Valores aceitos:openpendingclosedsnoozed

snoozedUntilstring<date-time>condicional

Obrigatório quando `status` é `snoozed` e a conversa ainda não está adiada; precisa estar no futuro e a no máximo 90 dias.

Obrigatório com status: snoozed: no futuro, até 90 dias.

assignedUserIdstringopcional

Pessoa da equipe; null tira a atribuição.

aceita null

automationstringopcional

pause cala fluxos e automações nesta conversa por até 30 dias; resume libera na hora.

Valores aceitos:pauseresume