Preguntas frecuentes
Las dudas que más nos llegan sobre el plugin. Si la tuya no está aquí, escríbenos.
¿Qué es Joinotify?
Un plugin para WordPress que crea flujos de automatización para enviar mensajes de WhatsApp. El mensaje sale cada vez que ocurre algo en el sitio — un pedido creado, un formulario enviado, un usuario registrado.
¿Cómo funciona?
Son dos pasos: conectar un número y montar el flujo.
1. Conectar un número. El camino recomendado es Joinotify Cloud: conectas el número en el panel mediante el proceso oficial de Meta y recibes un token. Si tu licencia ya tiene un número aprovisionado, el plugin recibe el token junto con la licencia y no hay nada que pegar. Detalles en Envío a través de Joinotify Cloud.
El camino antiguo, por código QR, sigue disponible para quien todavía no ha migrado: el número se registra en tu cuenta de MeuMouse.com y se conecta escaneando el código, como en WhatsApp Web.
2. Montar el flujo. Con el plugin instalado y la sitio ligado a tu cuenta, ve a Joinotify → Añadir nuevo flujo, elige el disparador y coloca las acciones en el canvas.
¿Es seguro conectar mi WhatsApp con Joinotify?
Sí. Con el transporte Cloud, la conexión es la oficial de Meta y los mensajes circulan por infraestructura homologada. Con el transporte antiguo, la conexión sirve solo para enviar: no tenemos acceso a tus conversaciones ni registramos el contenido de los mensajes recibidos.
Los datos que quedan de nuestro lado son el número registrado para enviar y el sitio conectado.
¿Joinotify es compatible con WooCommerce?
Sí, con disparadores nativos para pedidos, cambios de estado, reembolsos, cupones, suscripciones y productos digitales. La lista completa está en Recursos para desarrolladores.
¿Puedo programar el envío de mensajes?
Sí, de dos maneras:
- Tiempo de espera — el flujo espera un intervalo antes de continuar, en segundos, minutos, horas, días, semanas, meses o años.
- Fecha y hora — el envío ocurre un día y una hora fijos.
Un flujo típico:
Con el transporte Cloud, un flujo que espera días antes de enviar casi siempre cae fuera de la ventana de 24 horas — y entonces solo se entrega una plantilla aprobada. Consulta Envío a través de Joinotify Cloud.
¿El plugin funciona con otros formularios además de Elementor?
Sí. WPForms también tiene integración nativa, incluido el disparador de pago procesado por PayPal. Para otros plugins de formularios, puedes registrar la integración por tu cuenta — consulta Recursos para desarrolladores.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar el plugin?
Para el uso habitual, no: el constructor es visual y las integraciones nativas ya traen los disparadores listos. Solo hace falta PHP para las funciones de extensión.
¿Se puede extender el plugin con código?
Sí. Acciones, disparadores, integraciones, condiciones, variables, pestañas de configuración, rutas REST y canales de entrega son todos registrables mediante filtros — sin editar el núcleo y sin escribir JavaScript.
Al contratar un plan, ¿recibo un número de teléfono?
No. Proporcionamos la tecnología para automatizar la comunicación; el número es tuyo. No vendemos ni alquilamos números de teléfono.
¿Hay algún límite de uso?
Del lado del plugin, el límite es la cantidad de números que tu plan permite registrar.
Del lado de la API, hay límites de peticiones por minuto, descritos en Límites de uso. Y en el transporte Cloud, Meta cobra por conversación iniciada por la empresa — el coste depende de la categoría de la plantilla usada, no del plugin.
¿Puedo seguir usando mi WhatsApp con normalidad?
Sí. El número conectado sigue funcionando en la aplicación de WhatsApp Business del móvil — es la coexistencia. Joinotify es una herramienta más, no un sustituto.
¿El plugin tiene licencia vitalicia?
El plugin es gratuito: no hay licencia vitalicia que comprar porque no hay licencia que comprar. Lo que es por suscripción es el plan de Joinotify Cloud, que autoriza el envío. Está disponible como suscripción individual o dentro de Clube M, que da acceso a todos los productos de MeuMouse.com. Ambos tienen plan mensual y anual.
¿Cómo recibo mi licencia tras la compra?
La licencia se crea automáticamente al confirmarse el pago y se envía al correo indicado en la compra. También está en tu cuenta de cliente. Si no llega en un plazo de 1 hora, contacta con el soporte.
¿Cómo pido un reembolso?
A través del formulario de nuestra política de reembolso.
¿Puedo ganar dinero promocionando el producto?
Sí, con comisiones del 20% como afiliado.